Общи условия
Настоящите общи условия уреждат използването на нашия уебсайт и извършването на поръчки чрез него.
С достъпа и използването на сайта вие се съгласявате с описаните по-долу правила.
Поръчки
- Всички наши продукти са ръчно изработени и уникални.
- Възможни са малки разлики в цвят, форма или текстура спрямо снимките, публикувани на сайта.
- За изделия по индивидуална поръчка срокът за изработка се уточнява допълнително.
Цени и плащане
- Всички цени са в български лева и включват данъци.
- Плащането може да се извърши чрез наложен платеж или банков превод.
- За международни поръчки плащането е предварително по банков път.
Доставка
- Доставките се извършват чрез куриер.
- Безплатна доставка в България за поръчки над 200 лв.
- Международните доставки се изчисляват индивидуално.
Връщане и рекламации
- При желание за връщане на продукт, клиентът трябва да се свърже с нас в срок до 14 дни след получаване.
- Връщането се извършва само ако продуктът е в оригинален вид и не е използван.
- Индивидуални поръчки не подлежат на връщане, освен ако има фабричен дефект.
Отговорност
Не носим отговорност за забавяния, причинени от куриерски фирми или други външни фактори.
Политика за поверителност
Ние ценим вашето доверие и се ангажираме да защитаваме личните ви данни. Настоящата политика обяснява как събираме, използваме и съхраняваме информацията, която предоставяте при използването на нашия сайт.
Каква информация събираме
- Име, телефон и адрес за доставка при поръчки.
- Имейл адрес при регистрация за бюлетин или запитвания.
Как използваме информацията
- За обработка и доставка на вашите поръчки.
- За контакт при уточняване на детайли или проблеми с поръчка.
- За изпращане на новини и оферти (само ако сте дали съгласие).
Съхранение и защита
Всички лични данни се съхраняват сигурно и не се предоставят на трети страни, освен ако това не е необходимо за извършване на доставката (например куриерски услуги).
Вашите права
Имате право да поискате достъп, корекция или изтриване на личните си данни по всяко време, като се свържете с нас.